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• Información académica: Historial de cursos, progreso de aprendizaje, calificaciones y certificaciones obtenidas
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
• Información de comunicación: Correspondencia enviada a nuestro equipo de soporte y feedback sobre los cursos
• Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos, aunque los datos bancarios son procesados por terceros seguros

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

También procesamos tus datos para gestionar tu cuenta de usuario, procesar pagos, ofrecer soporte técnico y mantener la seguridad de nuestra plataforma. Con tu consentimiento expreso, podemos enviarte información sobre nuevos cursos y promociones especiales.

Los datos de uso nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios educativos y desarrollar nuevos contenidos formativos adaptados a las necesidades de nuestros estudiantes.

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables

Compartimos tus datos únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios:

Proveedores de servicios tecnológicos: Utilizamos plataformas de hosting seguras y servicios de análisis web para mantener y mejorar nuestra plataforma educativa.

Procesadores de pago: Los datos de facturación son procesados por entidades financieras autorizadas que cumplen con los estándares PCI DSS de seguridad en pagos.

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos sobre ti
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• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a info@clarithenoviq.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos y acceso restringido basado en roles. Realizamos copias de seguridad regulares y auditorías de seguridad periódicas.

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del curso y hasta 5 años después para consultas académicas
• Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos técnicos: Máximo 2 años para análisis y mejora de servicios

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos personales.

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• El país de destino tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
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